Informações sobre a limitação de responsabilidade da empresa
Última atualização: 1 de junho de 2023
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Ao usar nosso site e serviços, você concorda que o faz por sua própria conta e risco. A ViajaPortugal, seus funcionários, agentes e parceiros não se responsabilizam por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar nossos serviços ou informações fornecidas em nosso site.
As informações sobre viagens, atrações, itinerários, clima, costumes locais e outros aspectos fornecidas em nosso site ou por nossos representantes são resultado de nossa experiência e pesquisa. No entanto, tais informações podem mudar e podem ser imprecisas devido a circunstâncias fora de nosso controle.
Os clientes devem verificar de forma independente as informações atualizadas sobre requisitos de visto, condições climáticas, leis e costumes locais antes de viajar. A ViajaPortugal não se responsabiliza por quaisquer problemas ou inconvenientes decorrentes de alterações nessas informações.
Embora a ViajaPortugal faça todos os esforços para garantir a segurança dos clientes durante os passeios, as viagens, por sua natureza, envolvem certos riscos. Os clientes concordam em aceitar esses riscos e que a ViajaPortugal não se responsabiliza por quaisquer lesões, doenças, danos, perdas, acidentes, atrasos, irregularidades ou quaisquer outras circunstâncias imprevistas que ocorram durante o passeio.
Os clientes comprometem-se a seguir as instruções dos guias e cumprir as medidas de segurança durante o passeio. A ViajaPortugal reserva-se o direito de recusar atendimento ou excluir do passeio qualquer cliente cujo comportamento seja considerado perigoso, ilegal ou incompatível com o bem-estar do grupo.
A ViajaPortugal trabalha com vários fornecedores de serviços, incluindo, mas não se limitando a, hotéis, restaurantes, empresas de transporte e guias locais. Embora selecionemos nossos parceiros com o devido cuidado, não nos responsabilizamos por ações, erros, omissões, declarações, garantias, violações ou negligência desses terceiros, nem por quaisquer lesões corporais, morte, danos materiais ou outras perdas ou despesas decorrentes deles.
Em caso de problemas com serviços de terceiros, a ViajaPortugal fará esforços razoáveis para ajudar na resolução, mas não garante um resultado positivo.
A ViajaPortugal não se responsabiliza por quaisquer atrasos, alterações de itinerário, inconvenientes ou despesas adicionais decorrentes de circunstâncias de força maior, incluindo, mas não se limitando a, condições climáticas, desastres naturais, atos terroristas, distúrbios civis, greves, fechamento de fronteiras, ações governamentais ou outras circunstâncias fora de nosso controle.
Em caso de circunstâncias de força maior, a ViajaPortugal reserva-se o direito de alterar, adiar ou cancelar o passeio ou qualquer parte dele. Nesses casos, tentaremos oferecer opções alternativas ou compensação, mas não garantimos reembolso total das perdas.
Os clientes são totalmente responsáveis pela segurança de seus bens pessoais durante o passeio. A ViajaPortugal não se responsabiliza por perda, roubo ou dano de itens pessoais dos clientes, incluindo, mas não se limitando a, bagagem, documentos, objetos de valor, eletrônicos e dinheiro.
Recomendamos que os clientes não levem itens valiosos e adquiram um seguro de viagem adequado antes do início da viagem.
Os clientes devem informar a ViajaPortugal sobre quaisquer condições médicas, limitações, alergias ou requisitos especiais antes de reservar o passeio. Apesar disso, a ViajaPortugal não se responsabiliza por quaisquer problemas médicos que possam surgir durante o passeio.
Os clientes devem estar em condições físicas e mentais adequadas para participar do passeio escolhido e são responsáveis por avaliar suas próprias capacidades e limitações. A ViajaPortugal reserva-se o direito de recusar a participação no passeio de qualquer cliente cuja condição de saúde possa representar um risco para si mesmo ou para outros participantes do passeio.
Recomendamos fortemente que os clientes adquiram um seguro médico que cubra todos os riscos relacionados à viagem, incluindo evacuação médica.
A ViajaPortugal reserva-se o direito de alterar esta isenção de responsabilidade a qualquer momento sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. Ao continuar a usar nosso site ou serviços após tais alterações, você concorda com a isenção de responsabilidade atualizada.
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